Resumidamente, damos a conhecer as áreas de responsabilidade de cada direcção e serviço:

Direcção Administrativa e Financeira
Assegurar a direcção, coordenação e gestão da função financeira da empresa, bem como a gestão dos recursos humanos.

Direcção Comercial
Desenvolver e assegurar o cumprimento da política comercial e de marketing da empresa.

Direcção de Exploração
Assegurar a exploração e manutenção de instalações de cogeração e trigeração, nomeadamente o sistema de produção e distribuição urbana de frio e calor do Parque das Nações.

Serviço de Planeamento e Controlo de Gestão
Assegurar a gestão orçamental, garantir a implementação e o controlo da execução do planeamento estratégico e operacional da empresa.

Serviço Administrativo e Contabilidade
Assegurar o normal funcionamento de toda a actividade contabilística da empresa, mantendo permanentemente actualizados os registos correspondentes e assegurando todas as obrigações fiscais. Assegurar a gestão dos recursos humanos, no sentido de garantir as funções elementares.

Serviço de Apoio a Clientes
Assegurar a satisfação e a fidelização dos clientes e contribuir para a expansão do número de utilizadores e das vendas de energia térmica e outros serviços.

Serviço de Clientes (Loja)
Assegurar o serviço de atendimento aos clientes da Rede Urbana de Frio e Calor do Parque das Nações com contratos parciais.

Serviço de Produção
Responsável pela operação contínua de todos os equipamentos e sistemas da central de produção de frio e calor, pela produção de energia eléctrica e pela operação da rede urbana de distribuição de fluidos térmicos, incluindo as subestações.

Serviço de Manutenção
Responsável pela gestão da manutenção da central de produção de energia, das redes e subestações, modificações e extensões do processo.

Serviço de Informática
Assegurar a Implementação e gestão dos recursos e sistemas informáticos, prestando apoio e formação aos utilizadores e garantindo o desenvolvimento do software aplicacional específico.